特商法関連表示

2021年1月16日2023年12月11日

特定商取引法に基づく表示

　運営業者　
大村　拓朗（屋号：楽ゼミNet）

　運営責任者　
大村　拓朗

　所在地　
〒271-0091　千葉県松戸市本町17-11　芹澤ビル６F

　電話番号　　
047-489-1256

　電話受付時間　　
平日午後１時から午後９時まで。※土日、年末年始、GW、８月（一部）はお休み。

　メールアドレス　　
gakuzemi@19tanocy.com

　URL　　
https://19tanocy.com

　受講料金　　
指導料・教材費はコチラ（表記は税込）。
※新ｻｰﾋﾞｽ「写メＱ先生」は別記。

　受講料金以外の費用　　
支払先が弊塾＝教材手配手数料（最大2,240円）。支払先が他業者＝金融機関への費用支払い手数料、電気通信回線の通信料金等（インターネット接続料金を含む）、教材の配送費（千葉から発送のゆうパックの着払い負担、通常年間１回・中３は２回）、書店等で販売している教材の購入費用（英語受講者は教科書ガイド、受験生は入試過去問題集が必携）、検定・公開模擬試験等の受験費用。

　受講開始時期　　
費用の入金を確認→直ちに教材の発注・動画ページのアドレス送信・直近の受講日から指導開始。

　お支払方法　
前月１５日までに来月分の指導費用を指定口座へ銀行振込。

　返金特約　
退塾やキャンセルの連絡→受講していない指導料は手数料を除き遅滞なく返金（口座振込、週単位で計算）。但し、教材費（手数料含む）、「写メＱ先生」利用料は返金不可。

　返品規定　
商品の性質上、返品は不可。教材が不良品の場合は弊塾の返送費用負担にて交換。

　動作環境　
無線端末（スマホやタブレット等）を使う方は「Wi-Fi」利用を推奨。YouTube視聴の際の推奨環境はコチラ。ZOOM(Cloud)Meetings使用の際の推奨環境はコチラ。LINE使用の際の推奨環境はコチラ。